6. Dépannage
6. Dépannage
Pas de tension Branchez le cordon d’alimentation et mettez le ControlSpace
®
sous tension.
L’appareil est sous tension
mais vous n’avez pas de son
Vérifiez qu’il existe un signal d’entrée au niveau de la source.
Vérifiez qu’il existe un signal de sortie.
Si vous avez bien un signal d’entrée mais aucun signal de sortie, le son du
ControlSpace
®
est peut-être coupé ou les niveaux de sortie sont peut-être à
zéro.
L’appareil est sous tension
mais le son est faible
Vérifiez que l’indicateur d’entrée audio est vert. S’il est éteint, augmentez le
gain de la source ou le gain d’entrée.
Si l’indicateur d’entrée audio et l’indicateur du signal de sortie audio sont
verts, vérifiez que le gain de l’amplificateur est suffisant et contrôlez les
niveaux de sortie.
Le son est mauvais Si le signal de source d’entrée est clair lorsqu’il parvient au système CS
AMS-8, vérifiez que les haut-parleurs ne sont pas surchargés ni abîmés.
Le son n’est pas naturel Vérifiez que l’égalisation d’enceinte Bose ou le filtre adéquate est utilisé, dans
le chemin du signal. Assurez vous que le signal n’est pas distordu / trop élevé.
L’appareil est sous tension
mais vous n’avez pas de son
dans une ou plusieurs zones
Vérifiez toutes les connexions au rack système CS AMS-8.
Vérifiez que l’amplificateur fonctionne correctement et que les gains sont
réglés de façon adéquate.
Vérifiez les paramètres par défaut ainsi que le niveau de volume maximal de
la salle dans le logiciel Live Installer ou sur le rack système.
Vérifiez si les presets d’événements (Events) ou de couplage de salle (Room
Combining) sont activés.
Absence de diffusion
d’appel/carillon au sein du
logiciel utilisateur
Vérifiez le câblage entre la carte son du PC, le microphone et le rack système.
Vérifiez le volume du PC.
Absence de commande/
communication avec le
CS-WC/CS-PP
Vérifiez le câblage entre le CS-WC/CS-PP et le rack système. L’état du clavier
mural s’affiche dans le menu de configuration du rack système. « WC- »
signale l’absence de communication avec le clavier mural.
Vérifiez également l’adresse du clavier mural. Assurez-vous qu’elle correspond
au numéro de la pièce que le clavier doit desservir.
Absence de commande/
communication entre le PC
et le système AMS-8 lors
de l’utilisation du logiciel
Installer
Vérifier le cable. Assurez vous que l’installer software montre que la
connection INETgui est active.
Pas de signal audio en
provenance d’un module
d’entrée locale (CS-LIM) en
configuration mono.
Assurez-vous que le câble audio est connecté à la sortie “Left” du CS-LIM.
Le signal audio en sortie
diminue, lorsqu’une source
aillant un niveau de sortie
important est utilisée.
Assurez-vous que le gain est réglé à 0dB. Un signal d’entrée constant de
+3dB coupe l’étage d’entrée. Exemple: un lecteur de CD avec un niveau de
sortie de +6dB, le gain d’entrée doit être réduit d’au moins 3dB
(6dB est préférable)
La Led “Talk” sur le pupitre
d’appel clignote vert et
rouge.
Ceci indique un problème de communication. Testez le câblage de
communication entre l’AMS-8 et le pupitre d’appel. Assurez-vous que le
cavalier de terminaison est placé sur le dernier CS-PP.
Pas de signal d’appel en
provenance du pupitre
d’appel.
Testez la connexion entre l’AMS-8 et le CS-PP. Vérifiez les réglages de
“paging” dans le logiciel Live Installer ou sur l’AMS-8 (utilisez l’afficheur et les
boutons de navigations)