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WorkCentre 7425/7428/7435

User Guide

Installing Staples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Staple Replacement for Integrated Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Main Staple Replacement for Office LX Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Booklet Maker Staple Replacement for Office Finisher LX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Main Staple Replacement for Professional Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

Booklet Staple Replacement for the Professional Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Ordering Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Routine Maintenance Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

When to Order Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Recycling Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

9 Troubleshooting

Fault Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192

General Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Printer Does not Turn On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Printing Takes Too Long. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Printer Resets or Turns Off Frequently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Printer Is Making Unusual Noises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

The Date and Time Are Incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Duplex Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

Clearing Paper Jams in Tray 1, Tray 2, Tray 3 or Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

Clearing Paper Jams in Tray 5 (Bypass). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197

Clearing Jams in Top Left Cover A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Clearing Paper Jams in Bottom Left Cover C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Clearing Paper Jams in Bottom Left Cover D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Clearing Paper Jams in Duplex Unit B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Clearing Jams in the Document Feeder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

Clearing Paper Jams in the Integrated Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Clearing Paper Jams in the Office LX Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Clearing Paper Jams in the Professional Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

Solving Problems with Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

Minimizing Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223

Clearing Staple Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

Clearing Staple Jams in the Integrated Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

Clearing Main Staple Jams in the Office LX Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226

Clearing Main Staple Jams in the Professional Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228

Clearing Booklet Staple Jams in the Professional Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230

Copy/Scan Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

Fax Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234

Problems Sending Faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235

Problems Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236